El Black Friday, el Cyber Monday y el resto de la temporada de compras navideñas llegarán antes de lo que pensamos, junto con el aumento de la demanda de los consumidores que aún se prevé para finales de año.
Según la National Retail Federation, las ventas navideñas representan aproximadamente el 20% de las ventas minoristas anuales cada año y, a pesar de los efectos económicos de la pandemia de COVID en las ventas físicas, se espera que las compras en línea tengan un crecimiento récord de al menos un 40% interanual entre noviembre y diciembre combinados.
Durante este periodo, los almacenes deberán adaptarse a las expectativas cambiantes de los consumidores cautelosos y a la mayor demanda de entregas rápidas.
Analicemos cinco buenas prácticas para garantizar la eficiencia, productividad y seguridad de su almacén durante una exigente temporada navideña.
Prepare a sus empleados
Con el aumento de horas adicionales en temporada navideña, mantener un equipo capacitado y productivo será un elemento clave para su éxito.
Una vez que cuente con un equipo lo suficientemente grande, el siguiente paso es implementar procesos de programación eficientes para mantener su almacén adecuadamente dotado de personal. Esto minimizará los costosos sobretiempos y evitará el agotamiento de los empleados.
Al evaluar sus necesidades de personal, tenga en cuenta los siguientes aspectos:
- ¿Está dispuesto a contratar trabajadores temporales?
- ¿Su estrategia de personal cuenta con un plan de contingencia si los pedidos son mucho mayores o menores de lo previsto?
- ¿La política de permisos de su empresa durante las temporadas altas garantiza que haya suficientes empleados presentes para cubrir la carga diaria de trabajo?
- ¿Ha comunicado claramente a los empleados el plano del almacén y las estrategias de envío y recepción, proporcionando detalles sobre cómo manejar el caos anticipado de la temporada?
- ¿Está proporcionando recursos para ayudar a los empleados a gestionar el estrés adicional en el trabajo?
Al comunicar los detalles de sus planes para la temporada, puede asegurarse de que todos estén alineados cuando comiencen a llegar los pedidos.
Revise la gestión de inventario
La temporada de compras navideñas implica que probablemente almacenará inventario adicional. Las empresas con alta demanda en estas fechas suelen experimentar aumentos drásticos de inventario durante los meses de invierno. Ahora, con las restricciones por COVID-19, la demanda de esta temporada es sin precedentes.
Debido a esta presión de los consumidores, los minoristas deben centrarse en su capacidad para proyectar los niveles de inventario y mantener el control de sus existencias para maximizar las ganancias.
Hay algunas preguntas que debería plantearse:
- ¿Cuál fue el volumen de inventario el año pasado y qué espacio adicional necesitó para acomodarlo?
- ¿Se han hecho ajustes similares este año?
- ¿Cuándo comenzará a llegar el inventario? ¿Y cuándo espera que su almacén alcance el nivel máximo de existencias?
- ¿Con qué rapidez espera que rote el inventario? ¿Cuánto espacio se liberará, cuándo y dónde?
- ¿Sus ubicaciones principales están al máximo de su capacidad? ¿Cómo evalúa qué productos deben ocupar ese espacio? ¿Es necesario ajustar estos criterios según el inventario entrante?
Evalúe los requerimientos de espacio y la distribución actual
El aumento de inventario y del tráfico de envíos significa que la organización del almacén será aún más crucial.
Anticipe posibles problemas realizando un recorrido para evaluar la configuración de su instalación, incluyendo las zonas de envío, recepción y áreas de almacenamiento. Este recorrido puede ayudarle a actualizar los planos y el almacenamiento para manejar el inventario y el personal adicional.
Algunas formas de optimizar el espacio en su almacén pueden ser:
- Crear pasillos claros que faciliten el flujo y el movimiento entre estanterías, contenedores y estaciones de trabajo.
- Minimizar la distancia que los empleados deben recorrer para recoger y empacar productos.
- Diseñar zonas de picking de alta rotación, ubicando los productos de mayor demanda en áreas designadas para evitar cuellos de botella.
- Agregar señalización para comunicar la estrategia de distribución a los empleados.
Mejorar la organización, el flujo, la capacidad de almacenamiento y el aprovechamiento del espacio puede ayudarle a acomodar el aumento de inventario y actividad, y a mantener el rendimiento óptimo de sus operaciones.
Anticípese al mantenimiento del almacén
El mantenimiento preventivo de rutina es imprescindible en el almacén, pero resulta aún más importante durante el aumento de actividad en temporada navideña.
Este otoño, dedique tiempo a prevenir posibles problemas. Por ejemplo, revise su equipo de manipulación o traslado de materiales para identificar piezas que deban reemplazarse y así evitar fallos inesperados. Recuerde, realizar las reparaciones ahora ayuda a prevenir problemas mayores más adelante.
Aproveche herramientas y tecnología de calidad
Las herramientas y tecnologías industriales para manipulación de materiales y almacenes están diseñadas para hacer que las operaciones sean más eficientes y productivas, algo esencial durante la temporada alta.
Si le preocupa la demanda de la temporada navideña, puede ser el momento de considerar herramientas de manipulación de materiales, como los manipuladores industriales.
Un manipulador industrial es una máquina con un brazo rígido de acero capaz de realizar inclinaciones y rotaciones neumáticas complejas. Esto permite que sus empleados muevan el manipulador con facilidad y precisión para elevar, bajar o transportar productos.
Los manipuladores industriales pueden ayudarle a prepararse para diversas situaciones de envío en temporada navideña, como:
- Su mayor volumen de productos debe trasladarse rápidamente para satisfacer la demanda de los clientes.
- Un producto en su inventario puede ser demasiado pesado para que una sola persona lo manipule de forma segura.
- Su estrategia de distribución requiere que los productos se trasladen a ubicaciones que no son fácilmente accesibles o rápidas de alcanzar.
Con más inventario, surge la necesidad de mejorar la eficiencia en las estaciones de trabajo, aumentar la productividad y establecer un entorno laboral seguro. Elegir el equipo adecuado para manipulación en almacén garantiza que la preparación de su almacén para la temporada navideña le ayude a cumplir, e incluso superar, las expectativas de sus clientes.
Anticípese a la demanda de la temporada navideña
Este año, es más importante que nunca prepararse para los volúmenes de inventario y el aumento de personal durante la temporada navideña. Aquí es donde Dalmec puede ayudarle. Nuestras soluciones le brindan la eficiencia necesaria para preparar su almacén para una temporada navideña exigente.
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